ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টা সময় নেয়। আর ঢাকার বাইরে ডেলিভারি পৌঁছাতে ২ থেকে ৪ কার্যদিবস (Business Days) সময় লাগতে পারে। আবহাওয়া বা বিশেষ পরিস্থিতির কারণে কখনো কখনো কিছুটা বিলম্ব হতে পারে।
ঢাকার ভেতরে হোম ডেলিভারি চার্জ ৬০ টাকা এবং ঢাকার বাইরে (সারা বাংলাদেশে) কুরিয়ার চার্জ ১২০ টাকা। তবে বিশেষ ক্যাম্পেইন চলাকালীন সময়ে ফ্রি ডেলিভারি অফার থাকতে পারে।
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আপনি এসএমএস (SMS)-এর মাধ্যমে একটি ট্র্যাকিং লিঙ্ক পেয়ে যাবেন। এছাড়াও আমাদের ওয়েবসাইটের "Track Order" পেজে গিয়ে আপনার অর্ডার আইডি দিয়ে লাইভ স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন।
অর্ডার কনফার্মেশনের জন্য আমাদের প্রতিনিধি কল করার সময় আপনি চাইলে অর্ডারটি বাতিল করতে পারবেন। তবে পার্সেল কুরিয়ারে হ্যান্ডওভার হয়ে গেলে ক্যানসেল করা সম্ভব নয়।
আরও কিছু জানার আছে?
আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
কল করুন হটলাইনে